Politica de reembolso
Obrigado por comprar em Len Design
- O link de download não foi acessado (caso seja feito o download é registrado em nosso sistema)
- O arquivo ainda não foi enviado.
- Após o download dos arquivos.
- Após o envio dos arquivos personalizados.
- Por desistência, arrependimento ou erro na escolha do produto, após o acesso ao link ou envio dos arquivos.
- Por incompatibilidade com softwares, plataformas ou dispositivos, é responsabilidade do cliente saber trabalhar com o produto adquirido e em quais aplicativos eles abre, não prestamos suporte para ensinar.
- Confirmado que o link não foi acessado ou que o arquivo ainda não foi enviado, processaremos o reembolso integral.
- O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis após a confirmação.
- O envio dos kits digitais e e-books são feitos de forma automática logo após a confirmação do pagamento para o e-mail informado na hora da compra, certifique-se de que ele esteja correto pois não reenviamos para e-mails diferentes do cadastrado.
1. Sobre nossos produtos
Nossos produtos são 100% digitais e entregues via download ou envio eletrônico, seja de forma imediata ou personalizada em caso de convites ou retrospectivas, conforme descrito na página de cada produto.
2. Condições para Reembolso
Por se tratar de produtos digitais, o reembolso é elegível apenas nas seguintes situações:
Após o acesso ao link de download ou o envio do material personalizado, não será possível realizar o reembolso, visto que o cliente já passou a ter posse do produto adquirido.
3. Quando não há direito a reembolso
4. Aprovação e Processamento
5. Certifique-se que o e-mail informado está correto